Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt zuverlässig mit unseren Partnern, darunter Post, DPD, DHL oder UPS. Der genaue Versanddienstleister wird je nach Region und Verfügbarkeit ausgewählt. Eine Sendungsverfolgung wird selbstverständlich zur Verfügung gestellt, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit im Blick behalten können.

Lieferzeiten:

• Produktion und Versand: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-8 Tage nach Abschluss der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Kleidung auf Bestellung gefertigt wird.

Versandkosten:

• Die Versandkosten beginnen bei 4,39€ für den ersten Artikel und 1,25€ für jeden weiteren Artikel. Der genaue Versandpreis wird im Checkout berechnet und hängt von der Bestellmenge sowie dem Versandziel ab.
• Bei der Bestellung von Supplements innerhalb Österreichs ist der Versand kostenfrei.

In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen eine Vielzahl an sicheren und bequemen Zahlungsmethoden an:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• PayPal: Schnell, sicher und mit Käuferschutz
• Klarna: Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung
• Sofortüberweisung (Klarna): Direktes Online-Banking
• Apple Pay / Google Pay: Bequemes Bezahlen per Smartphone
• Banküberweisung (Vorkasse): Klassische Überweisung an unser Konto
• Giropay: Einfaches Bezahlen über Ihr Online-Banking (nur in Deutschland)
• SEPA-Lastschrift: Der Betrag wird bequem von Ihrem Bankkonto abgebucht

Sie können die bevorzugte Zahlungsmethode ganz einfach im Checkout-Prozess auswählen.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

1. Kein Umtausch oder Rückerstattung für individuelle Bestellungen:
Da alle unsere Produkte speziell für dich auf Bestellung gefertigt werden, können wir leider keinen Umtausch oder Rückerstattungen aufgrund von Größen- oder Farbauswahl anbieten. Bitte prüfe deine Bestellung sorgfältig vor dem Abschluss.

2. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte:
Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Wir werden den Artikel dann ersetzen oder eine Rückerstattung veranlassen.

3. Falsche oder unvollständige Adresse:
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Versandverzögerungen oder Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Adressen übernehmen wir keine Verantwortung. Sollte die Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet werden, sind zusätzliche Versandkosten für die erneute Zustellung vom Kunden zu tragen.

4. Nicht abgeholte Pakete:
Sollte ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet werden, können wir eine Rückerstattung für das Produkt gewähren. Versandkosten werden jedoch nicht erstattet.

5. Rücksendung an das Lager:
Bitte sende Produkte nicht ohne vorherige Rücksprache direkt an unser Lager oder den Produktionspartner zurück. Kontaktiere uns zunächst, um das Rückgabe- oder Umtauschverfahren zu klären.